纠结哥哥 发表于 2017-11-6 13:43
老板自己心理比谁都清楚，卖的是整根的，给别人切锅里小节的
价格三十元的话就算的小的
美景
网友“纠结哥哥”：
你好，你11月3日下午6时反映的问题，我光雾山景区执法大队11月4日就进行了初步调查，经过今日再次核实，现做如下回复：
你所反映的经营户业主为周小琼，在黑熊沟至香炉上入口（靠左）处从事餐饮经营及副食零售业务。由于景区季节性较强，平时游客量很少，红叶节期间游客可达平时游客量的几十倍，业主需要临时聘用服务人员，经营成本增加，所以红叶节期间商品价格略有上浮。因为现在是市场经济，物价法上未明确限制商品零售价范围，但我大队在日常监管中，要求所有经营者必须在经营中实行明码标价，严禁不明码实价，欺瞒游客。游客可在明码标价商品中自主选择是否购买或消费。我大队从“十一”黄金周开始，每天都派工作人员在各景区巡查，规范临时摊点，监督各经营者明码标价执行情况，提醒各业主改进服务态度，监督经营单位环境卫生及食品安全等。巡查中一旦发现景区内任何经营者存在欺客宰客现象，我大队将严肃查处，维护广大游客正当权益。对因我大队工作未到位，给你带来的不便，我大队对你表示诚挚的歉意，今后我们将继续加大监督力度，全力维护光雾山旅游形象和消费市场。
1.关于一碗面15元问题。该处有明码标价大碗15元，小碗10元，可供游客自由选择。
2.关于矿泉水5元一瓶、雪碧10元一瓶问题。该处所有零售商品均明码标价，供游客自主选择。商品标价也不全是看成本差来决定零售价差价的。因此对你造成的困扰，请你谅解。我大队也会对景区物价实施监控，决不允许出现“天价虾”等类似事件，维护广大游客权益。
3.关于买3根香肠上桌时只有一根半问题。据了解，当日你所购买的香肠是在你与业主边聊天边给你现场切的，应该不会存在少量问题，该处香肠都是现售现切，供游客全程监督。如你对此有任何疑问，请你提供相关证据，我大队必将严肃查处。
4.关于一荤一素4碗米饭收取你90多的问题。该处菜品是明码标价，炖菜60元每份、炒荤菜40元每份、炒素菜20元每份。供游客自由选择。至于菜品咸淡，只能根据各自口味而言，没能合你的胃口，经营者对你表示真诚的歉意。
另外你所反映的未在该处购买方便面，业主赶走游客事情，该经营者表示，当时为3位游客提供了免费开水，游客就地用餐。由于游客量大，另外来了9位用餐游客，业主就让3位吃泡面的游客移到另一桌较小的餐桌上，把原来3位游客占用的大餐桌空出，供后来的9位游客用餐。时处游客高峰期，为了给更多的游客提供就餐位，希望你能理解。
调查过程中，经营者周小琼表示，由于当日是游客高峰期，因游客量较多，在对待游客的态度及语言上有不周的地方，我大队人员对其进行了批评教育，她表示今后不管游客多少都将热心，耐心对待游客，改进服务态度，让游客高兴的来，满意而归。我大队也会加强对景区经营者的管理，继续提升各业主自身素质和服务意识，对服务意识确实不到位，欺瞒游客的业主，我大队将取缔其景区经营资格。感谢你对我景区工作的监督与支持，希望你对我景区管理提供更多合理意见与建议，谢谢。如有其它异议，请拨打我大队举报投诉电话0827-8618999。
以后遇到这种事情，留好证据举报。