再见 发表于 2014-7-30 11:05

巴州区社保局积极推动业务下沉试点

为积极回应群众的需求与期盼,切实做到方便群众办事,巴州区社保局以推进社保业务向纵深发展为目标,以联系服务群众为宗旨,积极探索职能下放和业务操作规律,积极推动业务下沉试点工作。  协助完善乡镇(街道)服务窗口综合管理配套政策,支持基层公共服务平台配备计算机、打印机、业务网络等硬件设施,全面打造基层公共服务平台标准化、规范化建设,实现“五险合一”业务网络畅通。各乡镇(街道)就业和社会保障服务中心通过社会保险“金保信息管理系统”办理相关业务。  建立业务经办和网络申报技能培训长效机制,采取“手把手”现场演示、定期组织专业培训、按照项目板块分类培训等方式,全面强化基层公共服务平台工作人员业务技能。配备专业指导员,重点在巴州区水宁寺镇、清江镇、鼎山镇3个就业和社会保障服务中心开展业务试点与指导工作。  制定业务下沉具体方案,明确业务下沉范围、操作规程、档案管理、内控制度和监督管理等职能职责。目前下沉为个体参保业务,其中包括参保登记、申报缴费续费、省内关系转移、参保缴费证明、开具生育就医证等服务项目,原属巴州区社保局办理的个体参保居民,可执相关证件到试点乡镇就近办理该业务。  坚持“辖区负责制”和“谁签批、谁经办、谁负责”的原则,严格落实业务分解和目标责任考核机制,层层签订网络运行安全、业务把关审签、服务质量提升等目标责任书,定期组织业务下沉风险评估,建立局分管领导、业务主管、中心主任和具体承办人之间的“四级”责任管理体系,要求各就业和社会保障服务中心每月20日前,将本月经办业务资料上报区社保局稽核股复核,业务分管领导审签后方可录入系统个人账户。  本着“严格、高效、便民”的要求,对23个乡镇下放的业务制定规范统一的操作规程,实行服务项目公开、业务流程上墙,强化对窗口服务人员服务质量、业务技能、工作纪律的监督检查。

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