杨逗逗呃 发表于 2019-6-23 08:41

【平昌华文公司已回复】举报1路公交驾驶员

1.今7.20左右1路车往小角楼方向途径中医院前面的三岔路口时，一位六七十岁的老年人要求下车，以为是7路车，此处并无站点，而驾驶证态度恶劣的把车停在路边辱骂其:会不会说人话等！骂了才开门让其下车。（你可以按规定按站停靠，可以好好和人家说，你凭什么可以侮辱辱骂他人？态度恶劣粗鲁满口脏话）
2.行至巴河桥头时又弃车跑到公路对面去买包子（并无人员上下车）然后全车人就在车上等他一个人。
3.所言句句属实 可调监控。

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版主注：此帖已由“平昌华文公司”作出如下回复

“杨逗逗呃”网友你好：
       关于你2019年6月23日上午发布在游鸽网“举报1路公交驾驶员”一帖我司获悉后高度重视，立即对你所反映的情况进行调查，经公司车载3G监控视频回放核实情况如下，2019.06.23日早晨7:25分，1路公交车驾驶员袁怀平驾驶公交车川Y00899D行驶至中医院站点停靠时老人并没有任何下车举动，当车启动，老人发现坐错了线路，要求驾驶员立即停靠下车，驾驶员再三解释：等一下，转弯后再下。当老人下车后，对我司驾驶员进行了辱骂，驾驶员在忍无可忍的情况下，回复了一句。我司认为该驾驶员在下车一事上，严格按照规定执行，无不妥之处。因老人要求下车路段，属三岔路转弯路段，车多人多存在安全隐患，不宜停车下客，当车行驶过转弯路口至下坡路段时让老人下车，此举完全合理合规，至于回敬老人辱骂的言语，存在过激行为。作为驾驶员，今后我们将会加大教育培训力度，提升文明素养和整体服务水平。
感谢你对城市公交的监督！

平昌华文公司 发表于 2019-7-2 17:26

“杨逗逗呃”网友你好：
关于你2019年6月23日上午发布在游鸽网“举报1路公交驾驶员”一帖我司获悉后高度重视，立即对你所反映的情况进行调查，经公司车载3G监控视频回放核实情况如下，2019.06.23日早晨7:25分，1路公交车驾驶员袁怀平驾驶公交车川Y00899D行驶至中医院站点停靠时老人并没有任何下车举动，当车启动，老人发现坐错了线路，要求驾驶员立即停靠下车，驾驶员再三解释：等一下，转弯后再下。当老人下车后，对我司驾驶员进行了辱骂，驾驶员在忍无可忍的情况下，回复了一句。我司认为该驾驶员在下车一事上，严格按照规定执行，无不妥之处。因老人要求下车路段，属三岔路转弯路段，车多人多存在安全隐患，不宜停车下客，当车行驶过转弯路口至下坡路段时让老人下车，此举完全合理合规，至于回敬老人辱骂的言语，存在过激行为。作为驾驶员，今后我们将会加大教育培训力度，提升文明素养和整体服务水平。
感谢你对城市公交的监督！

遇ぃ见ぃ你 发表于 2019-6-23 17:07

日你*，你浪牛你不开个车？？？你闹几把你闹，全世界都为你服务好不好？？？？你又是什么东西？？？不会换位思考？？？别人早上五点过起来送整个平昌的人去读书上班有错了？中途买个包子吃你也逼逼？？？？*泥*隔壁的，有能耐你去啊，坐车的跟司机发生口角那也是双方原因，现在为老不尊的多的很，开车的有职业道德约束，那你们坐车的呢？用什么约束？？？？？用道德吗？道德你*逼。………我跑十几个城市，说实话我们平昌就是那啥吧………

叶儿巴巴 发表于 2019-6-23 08:51

华文公司说白了，管理能力有限。可以说他们就根本没有把管理员工放在头位，就晓得把心思弄在公交车涨价和打广告上面。根据我所知道的，这上面过一段时间就会出现投诉公交车的事件，不管是乘客不对还是公交车司机不对。但是他的投诉量一直是处于上升。难道华文的领导眼睛是瞎了吗？上次我看到有一个公交车司机发帖说自己多么多么不容易，多么多么委屈，你有建筑工人不容易吗？他们盖了那么多高楼大厦，有哪一间是自己的，每一天汗流浃背的，坐公交车还被有些人歧视，也没见你们公交司机站出来说两句。没有那一行业是容易的，动不动就发帖来诉苦，你特么直接不干，保证没人为难你。不然哪些敬业爱业的人怎么能凸现出来。群众的眼睛是明亮的，我们只相信事实，华文公司的确存在很多管理上的问题。

miss、留念 发表于 2019-6-23 17:57

叶儿巴巴 发表于 2019-6-23 08:51
华文公司说白了，管理能力有限。可以说他们就根本没有把管理员工放在头位，就晓得把心思弄在公交车涨价和打 ...

我也做过建筑   不拿钱白做    各个角度各个角度考虑   你倒是理直气壮   啥子都很有理

永不言败＆ 发表于 2019-6-23 10:42

坐个公交车就莫抱怨了，公共汽车服务不可能像专车，有果必有因，他为什么说那样的话，是不是乘客强制要求下车说了什么攻击性话，买早餐也正常，别人六点就在上班了，不在有早餐地方买了带回去难不成去小角楼上面买啊？那里根本没有

549843037 发表于 2019-6-24 11:00

看看咱们平昌人都是怎么了？咋有话不能好好说呢？大家看看评论区有几个不是满口脏话？

夢路@念嬌besos 发表于 2019-6-23 22:49

请大家理解，平昌还没有达到文明城市的程度。

朱杰 发表于 2019-6-23 21:07

华文公交、平昌特色双闪开起认为是病车，红绿灯路口上客认为是出租车，站台停左边黄线，考科目三时题出反了

HGJ 发表于 2019-6-25 10:15

坐等华文公司回复

dxp 发表于 2019-6-25 00:21

公交车不靠着站台停车这已经习惯了，因为好多等车的非的站马路中间，根本不在站台上面等车，公交车来了没法靠边停，有个别公交司机开车的确是牛

ling. 发表于 2019-6-24 11:15

我太赞同楼主说的话，因为我在乡镇工作，所以需要去城南车站坐车，一路公交我是坐的比较多的，一路比其他公交慢，少这是事实，当然，我理解，因为一路客源没有那么多。但是一路有一个司机的态度真的吵架差，那天也是一个大叔，估计也是去赶车，不知道他去的地方是不是在城南车站，就多问了两句，那个司机当时就把那个大叔吼了一顿。说什么，路都找不到，就别来坐车？？？两个人也确实吵了两句，说实话我每次坐一路车，看到那个司机我真的害怕生怕那个动作惹到他，又要开始说人，我真的不止一次看到他说人。

龙锦湾经常不是 发表于 2019-6-23 08:53

第一排

独步天下 发表于 2019-6-23 09:09

相互理解，相互尊重，换位思考。

一文一武 发表于 2019-6-23 09:15

已阅

见不惯就说 发表于 2019-6-23 11:18

吃饱了

旺雄 发表于 2019-6-23 11:34

都换位思考一下

·柚子姐 发表于 2019-6-23 12:10

唉

心己累，何必 发表于 2019-6-23 13:37

吃饱哒，一天莫事干

此用户已注册 发表于 2019-6-23 17:07

服务行业居然还能这么“拽”

无聊路人 发表于 2019-6-23 17:36

12328投诉，华文公司会查了

miss、留念 发表于 2019-6-23 17:58

心己累，何必 发表于 2019-6-23 13:37
吃饱哒，一天莫事干

牛批牛批
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