熙饭就是我 发表于 2021-7-21 10:05

爆料:太气愤万顺叫车挂羊头卖狗肉,上车拒载撵客下车!

7月16日早上8点10几分左右,我从重庆到平昌火车站,因为当时下雨,我抱着孩子,还带了一个行李箱,我在平昌火车站叫了一辆滴滴车,行程是火车站到通河大桥桥头的老车站,然后车到了之后我行李箱放好上车之后,司机要求我取消订单,叫我直接给他拿15块钱现金,我说为什么要取消订单,他说你也才从外面回来,我们是老乡了,肯定让老乡赚钱了,何必让平台赚那几块钱手续费,因为我不同意取消订单,那个司机直接态度很恶劣的就给我说不取消就下车,我不拉你可以了,就直接把我赶下车了,后面我又叫了一辆车,然后司机很快就到了,让后我上车之后就很气愤,就跟司机抱怨起来了此事,当我说到叫我取消订单给他现金的时候,这个师傅就问我,那个车牌问我记得不,我说下雨太大,我那个伞有点小,我得照顾着孩子,我身上都淋湿了,那个司机就这样把我丢在路边,只可惜雨太大,当时我又得拿行李箱,又得抱孩子,还得打伞,没有拍下那辆车的车牌号,他就问我那车什么颜色的,我才想起来是那种白色和红色相间的,有万顺叫车几个字,然后师傅就说,他们这种操作已经习以为常了,因为万顺的订单相比滴滴要少一些,然后就把滴滴软件也挂着,滴滴上接了单,要么叫乘客取消拿现金,要么把订单取消了扫他们万顺叫车的码下单,说着师傅就拿出了手机打开了一个万顺什么的交流群,点开了一条语音,内容就在说万顺一天求单莫得,不靠自己一天出去找两个单,一个月下来要饿死,听到这里我真是更生气了,我在外面也一直用滴滴,第一次遇到这种情况,在外面遇到我也就认了,这还是在我自己生长的家长遇到的,我不管你是因为赚钱还是因为竞争,最起码的职业道德你得有,下那么大的雨,带着孩子行李箱,你说扔就扔了,说赶下车就赶下车,我不取消订单是为了我的安全考虑,或者你觉得到通河大桥钱少了你不愿意去,你也可以直接给我说,不说我是什么弱势群体,但是做人最起码的良知你得有吧,试问要是其他人这样对待你的老婆孩子,你会怎么想,但是我看你那样子,也不会有老婆孩子吧,我祝福你孤独终老,还有,滴滴订单被你取消了,我看不到车牌,我这边会联系滴滴客服要到你的车牌向相关部门举报你的。

逆风飞扬A 发表于 2021-7-21 14:41

关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”:
      上文祥阅,知悉您的遭遇,深表同情、震惊与愤慨。因事关我司声誉,我司高度重视,不敢怠慢,立即组织客服及安全部门深入调查,采取所有驾驶员问话,所有车辆调取该时段营运视频,但均未发现我司车辆牵涉你文中所述之事。至此才敢给予你此文正面回复:
1、我司属全国性网约车平台公司—深圳万顺叫车云信息技术有限公司下属分公司(巴中分公司平昌服务中心)平台足够大,订单足够多(全国313家地牌,日活订单近100万单,平昌市场淡季日活订单3000单左右,旺季日活订单5000单左右)由此看不存在你文中所述转移其他平台订单一说;
2、我司自去年九月开始,全面推行平台车辆及驾驶员合规化政策,积极配合主管部门严厉打击不合规车辆挂靠平台进行非法经营,先后关闭平台不合规车辆700余台,同时采取高压政策,严禁平台所有车辆挂靠多平台违规操作。目前我司车辆均已人车合规,规范经营。
3、我司平台驾驶员均是司机合伙人,平台利益就是司机合伙人利益,平台本着“善心”、“善愿”、“善行”的企业文化,一直秉承:“积极解决地方就业,造福一方百姓”的愿景。“善待司机,感动乘客”是我司平台司机和乘客高度认可的原因。万顺文化早已植根每个司机合伙人的心脑,因此不存在你文中所述拒载甚至撵乘客下车的现象。如果有,我们会依据客观事实与证据按行业法规与公司制度,严厉惩处。   
4、我司平台司机既是合伙人,也得到了公司平台佣金的让利(其他平台抽佣30—40%我平台司机合伙人抽佣3—4%),就得履行合伙人的职责,确保平台合规运力,配合公司平台推广,积极线下接单,保障乘客在我平台乘车的高品质体验,是我们所有万顺合伙人的责任和义务,从而达到我们平台数据和营收双增长。所以我们追求的是网上数据,收取现金对司机对平台都是巨大伤害,也严重违法违规,如果司机合伙人违背,就是得不偿失,咎由自取。由此看来你上文所述的确值得商榷。
5、我们坦承,即使我们制度森严,执行坚决,难免也会有以前跑过“滴滴”平台,后来加入我平台的司机合伙人惯性思维影响,思想落后,心存侥幸,偶有线下现金宰客、拒单的现象存在。但一经发现,证据确凿我们都会第一时间严厉处置。故希望你能提供你上文所述司机车牌号进行事实举报与监督,我司将不胜感激。
6、我司一直以来积极接受社会各界监督,我司深知我们的成功离不开包括你在内,所有父老乡亲的支持、监督与鞭策!我们将一如既往期待您的监督与支持!但我们更期待你不是听某个人说或者根据别人的提示来描绘,这样我们采不到证,也无从着手去处理,您说是吗?!
         最后再次感谢您及家乡所有父老乡亲对万顺叫车的厚爱,谢谢!
            深圳万顺叫车云信息技术有限公司平昌服务中心
                                          2021年07月21日

飞人 发表于 2021-7-22 16:03

平昌对约车管理是全国管理最乱的

风和自由 发表于 2021-7-23 16:57

没次回家都是坐万顺,自从知道万顺回乡下都是打万顺,因为怀孕了,每次师傅开车都很慢,从来没有拒载过,比起出租车好多了,之前刚回来不知道万顺,打出租车就因为去雪花坪讲价,后面师傅从上车说到下车

A0000小芳 发表于 2021-7-23 07:43

平昌相关部门监管力度不够,平昌网约车是几个在网上接单滴,

美佳 发表于 2021-7-22 22:29

从此爱自由 发表于 2021-7-21 10:59
平昌就滴滴还行,不打组合,万顺短途包车也合适,便宜

滴滴,坑的莫法,跑个乡下,要加钱

岁月留下痕迹 发表于 2021-7-22 07:22

逆风飞扬A 发表于 2021-7-21 14:41
关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”:
      上文祥阅,知悉您的遭 ...

你这是给司机打的合牌,肯定你要维护你公司的名义

坐等美眉 发表于 2021-7-21 16:44

等出了人命案,你们就知道不坐什么所谓的黑网约车了!

斯巴鲁 发表于 2021-7-21 10:44

还是公共交通好,宁愿走路也不让这种公司赚钱,没道德

田勇军 发表于 2021-7-21 10:45

‘:

从此爱自由 发表于 2021-7-21 10:59

平昌就滴滴还行,不打组合,万顺短途包车也合适,便宜

a白天不懂夜的黑 发表于 2021-7-21 11:34

只怪你自己没脾气 是我就不下车 还当着他面打运管投诉 只有他给你下话的

熙饭就是我 发表于 2021-7-21 11:58

a白天不懂夜的黑 发表于 2021-7-21 11:34
只怪你自己没脾气 是我就不下车 还当着他面打运管投诉 只有他给你下话的

当时下大雨,我又着急去赶车,没时间跟他耗。

逆风飞扬A 发表于 2021-7-21 14:27

关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”:
      上文祥阅,知悉您的遭遇,深表同情、震惊与愤慨。因事关我司声誉,我司高度重视,不敢怠慢,立即组织客服及安全部门深入调查,采取所有驾驶员问话,所有车辆调取该时段营运视频,但均未发现我司车辆牵涉你文中所述之事。至此才敢给予你此文正面回复:
1、我司属全国性网约车平台公司—深圳万顺叫车云信息技术有限公司下属分公司(巴中分公司平昌服务中心)平台足够大,订单足够多(全国313家地牌,日活订单近100万单,平昌市场淡季日活订单3000单左右,旺季日活订单5000单左右)由此看不存在你文中所述转移其他平台订单一说;
2、我司自去年九月开始,全面推行平台车辆及驾驶员合规化政策,积极配合主管部门严厉打击不合规车辆挂靠平台进行非法经营,先后关闭平台不合规车辆700余台,同时采取高压政策,严禁平台所有车辆挂靠多平台违规操作。目前我司车辆均已人车合规,规范经营。
3、我司平台驾驶员均是司机合伙人,平台利益就是司机合伙人利益,平台本着“善心”、“善愿”、“善行”的企业文化,一直秉承:“积极解决地方就业,造福一方百姓”的愿景。“善待司机,感动乘客”是我司平台司机和乘客高度认可的原因。万顺文化早已植根每个司机合伙人的心脑,因此不存在你文中所述拒载甚至撵乘客下车的现象。如果有,我们会依据客观事实与证据按行业法规与公司制度,严厉惩处。   
4、我司平台司机既是合伙人,也得到了公司平台佣金的让利(其他平台抽佣30—40%我平台司机合伙人抽佣3—4%),就得履行合伙人的职责,确保平台合规运力,配合公司平台推广,积极线下接单,保障乘客在我平台乘车的高品质体验,是我们所有万顺合伙人的责任和义务,从而达到我们平台数据和营收的双增长。所以我们追求的是网上数据,收取现金对司机对平台都是巨大伤害,也严重违法违规,如果司机合伙人违背,就是得不偿失,咎由自取。由此看来你上文所述的确值得商榷。
5、我们坦承,即使我们制度森严,执行坚决,难免也会有以前跑过“滴滴”平台,后来加入我平台的司机惯性思维影响,思想落后,心存侥幸,偶有线下现金宰客、拒单的现象存在,但一经发现,证据确凿,我们都会第一时间严厉处置。故希望你能提供你上文所述司机车牌号进行事实举报与监督,我司将不胜感激。
6、我司一直以来积极接受社会各界监督,我司深知我们的成功离不开包括你在内、所有父老乡亲的支持、监督与鞭策!我们将一如既往期待您的监督与支持!但我们更期待你不是听某个人说或者根据别人的提示来描绘,这样我们采不到证,也无从着手去处理,您说是吗?!
         最后再次感谢您及家乡所有父老乡亲对万顺叫车的厚爱,谢谢!
            深圳万顺叫车云信息技术有限公司平昌服务中心
                                          2021年07月21日

笔山阿秀 发表于 2021-7-21 14:31

只能说明你不专业,,凭什么要下车呢?

万顺叫车 发表于 2021-7-21 14:44

关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”:
      上文祥阅,知悉您的遭遇,深表同情、震惊与愤慨。因事关我司声誉,我司高度重视,不敢怠慢,立即组织客服及安全部门深入调查,采取所有驾驶员问话,所有车辆调取该时段营运视频,但均未发现我司车辆牵涉你文中所述之事。至此才敢给予你此文正面回复:
1、我司属全国性网约车平台公司—深圳万顺叫车云信息技术有限公司下属分公司(巴中分公司平昌服务中心)平台足够大,订单足够多(全国313家地牌,日活订单近100万单,平昌市场淡季日活订单3000单左右,旺季日活订单5000单左右)由此看不存在你文中所述转移其他平台订单一说;
2、我司自去年九月开始,全面推行平台车辆及驾驶员合规化政策,积极配合主管部门严厉打击不合规车辆挂靠平台进行非法经营,先后关闭平台不合规车辆700余台,同时采取高压政策,严禁平台所有车辆挂靠多平台违规操作。目前我司车辆均已人车合规,规范经营。
3、我司平台驾驶员均是司机合伙人,平台利益就是司机合伙人利益,平台本着“善心”、“善愿”、“善行”的企业文化,一直秉承:“积极解决地方就业,造福一方百姓”的愿景。“善待司机,感动乘客”是我司平台司机和乘客高度认可的原因。万顺文化早已植根每个司机合伙人的心脑,因此不存在你文中所述拒载甚至撵乘客下车的现象。如果有,我们会依据客观事实与证据按行业法规与公司制度,严厉惩处。   
4、我司平台司机既是合伙人,也得到了公司平台佣金的让利(其他平台抽佣30—40%我平台司机合伙人抽佣3—4%),就得履行合伙人的职责,确保平台合规运力,配合公司平台推广,积极线下接单,保障乘客在我平台乘车的高品质体验,是我们所有万顺合伙人的责任和义务,从而达到我们平台数据和营收双增长。所以我们追求的是网上数据,收取现金对司机对平台都是巨大伤害,也严重违法违规,如果司机合伙人违背,就是得不偿失,咎由自取。由此看来你上文所述的确值得商榷。
5、我们坦承,即使我们制度森严,执行坚决,难免也会有以前跑过“滴滴”平台,后来加入我平台的司机合伙人惯性思维影响,思想落后,心存侥幸,偶有线下现金宰客、拒单的现象存在。但一经发现,证据确凿我们都会第一时间严厉处置。故希望你能提供你上文所述司机车牌号进行事实举报与监督,我司将不胜感激。
6、我司一直以来积极接受社会各界监督,我司深知我们的成功离不开包括你在内,所有父老乡亲的支持、监督与鞭策!我们将一如既往期待您的监督与支持!但我们更期待你不是听某个人说或者根据别人的提示来描绘,这样我们采不到证,也无从着手去处理,您说是吗?!
         最后再次感谢您及家乡所有父老乡亲对万顺叫车的厚爱,谢谢!
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                                          2021年07月21日

茹雪 发表于 2021-7-21 16:32

真有这件事,司机就没有良心。

美佳 发表于 2021-7-22 22:23

我坐了三年的万顺了,怎么没遇到这种情况,我以前坐滴滴只要去那些比较偏的地方都要加钱,一般都是五块起步,越远加的钱越多,人家万顺都是实际打表,表上是多少就多少,我觉得作为一个市民,那个出行工具对老百姓来说比较良心实惠,不乱加价议价,不坑老百姓最重要,反正平昌的出租车和滴滴我不得坐,远了要加钱,不加钱就给你甩脸色。
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