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出就餐发现碗里有异物,病了买药发现过期了……该怎么办?3月31日,巴中市食品药品“12331”投诉举报宣传活动在巴人广场举行。市食品药品监督管理局提示,消费者今后在食品药品消费中遭遇质量问题,请即时拨打“12331”举报和投诉。
市民 听免费讲座被忽悠半年买两万多保健品 当天,在假劣产品展示台,围满了前来咨询的市民,其中大多数是老人。 家住华川大厦的孟大爷称,他患有肺癌,去年通过手术切除了部分肺,出院以后,医生说要根据他的体质恢复状况适当吃些补品。差不多半年时间,他和老伴就买了激光治疗仪、生态仪、血疗仪等2万多元的保健品。 “有些人看到我们这些退休的老头老太太,就把我们拉到他们那里听讲座,嘴特别甜,也就不好拒绝。去了以后,他们还给我倒热水洗脚。有一次,我去的那个讲座还给我们发川剧的票,让免费听川剧。等讲座完了以后,他们就拿产品宣传单来叫我们写订购XXX,家住哪里,电话号码多少。”孟大爷说,“等我刚回家,他们就有人把产品送过来了,我说我身上没钱,他们还专门有人陪我去银行取,都是这样子的搞法,陆陆续续就买了很多回来。今天听市食药局宣传了以后,就感觉自己上当了,我和老伴用了仪器也没啥疗效。” 辨别 买药要看准字体颜色药品包装为“黑白色” 市食品药品监督稽查支队工作人员吴镝手里拿着一盒“虫草清肺胶囊”,向市民讲解怎样从包装上分辨假劣产品。 吴镝讲解说,首先要认准“国药准字”号药品,药品批准文号格式为:国药准字+1位字母+8位数字,大家切勿将不具有预防、治疗、诊断功效的消字、健字、食字号保健品当作药品购买,以防贻误病情。 其次,看名称。按照规定,药品包装名称字体颜色应当使用白色或黑色,不得选用草书、篆书等不易识别的字体,不得分行书写。 另外,需要注意,药品包装盒上不能有‘特效’、‘速效’字样,也不能有以专家学者名义打广告的字样。 提醒 买药要到合法药店质量问题打12331投诉 市食品药品监督管理局稽查支队队长冯高友称,市民在购买食品、药品、化妆品、医疗器械时遇到质量问题都可以打12331投诉,受理以后,他们将进行筛查、核实,最后会做出处理。 冯高友还提醒,购买药品时,一定要到正规药店购买,正规药店内都悬挂有《药品经营许可证》和《营业执照》。购买处方药时要凭医生处方。购买药后一定要妥善保管好购药凭证,方便市民维权。 |