巴中高一学生手机关机一夜 “跑”了300M流量

多年以后- · 发表于 2014-2-18 09:48

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图据网络

“关机咋也会耗费流量？而且一夜就扣约300M。”昨日，在巴中市五中读高一的小李向记者反映，自己手机在2月14日发生一件怪事，上午被10086短信告知手机流量超标，国内、省内流量均为0，只剩闲时流量4800多M（限时晚上11点到早上7点），手机欠费488元。“自己在13日晚查询时，还有19元余额，20M省内流量，5122M 闲时流量，而且自己当天晚上还关机了，怎么会这么奇怪？”小李对这种情况很不解。

由于手机欠费488元，小李的手机被限制主叫通话，短信提示24小时后将被停机，建议尽快缴纳话费。随后，小李到附近的移动营业厅咨询情况，营业员称是小李的流量用超了，缴纳欠款后就可以恢复使用，但对于一个高一学生，掏500元补上欠款还不如换卡算了，最后小李只得离开。

然后，奇怪的事情发生了，2月14日晚上，小李的手机竟然又恢复了畅通，短信提示多扣的流量费用全部回来了，小李这才长舒了一口气。

“四川这么多人，咋系统故障偏偏就发生在我身上，真是霉得出奇啊，害得我一天都打不出去电话”，小李郁闷道。昨日，记者陪同小李再次到移动营业厅查询小李手机的详细账单时，却并未显示2月14日当天流量超标记录。

随后，记者从巴中移动公司工作人员处了解到，小李使用的手机卡有流量套餐，他不仅购买过10元70M流量套餐，10元5G的闲时流量套餐，而且开通了10元400M春节流量包时间恰好是2月14日截止。当天出现这种状况是由于系统升级，流量扣费存在滞后状况，最后系统自动退还了错扣用户的流量费，发生这种事情的几率很少，“对于发生这种情况对用户造成的不便，感到抱歉”，该工作人员解释道。