巴中首届十大最美人民警察 | 岳雪梅：铿锵警花的铁骨柔情

维也纳

参加公安工作7年来，她历经内勤、特警、治安、户籍民警多岗锻炼，无论在哪个岗位，她都用实际行动默默耕耘，以勤勉扎实的作风诠释敬业的内涵，用无悔青春为火热的警营描绘绚丽色彩。她就是巴中经开区公安分局治安大队副大队长岳雪梅。
人物档案

岳雪梅，女，35岁，大学文化，现任经开区公安分局治安大队副大队长、女工委主任，警龄7年。

人物评价

她工作认真、负责、热情、耐心，是群众的贴心人。——经开区兴文街道办事处村民魏伟

01角色转变

迅速适应新岗位

外表文静的岳雪梅，骨子里却是一个勇于挑战冒险的女汉子。从警之前，她是一名幼师，凭着自己的努力奋斗，还经营了一家幼儿园。在旁人看来，这或许已经是一份很不错的事业。但岳雪梅不愿意这样按部就班地过下去。

2009年，从小就有当警察梦想的她，参加了当年的招警考试，并从200多名竞争者中脱颖而出，成为平昌县公安局巡特警大队的一名内勤民警。

身份角色的转变、工作环境的变化，让岳雪梅深深感受到了工作上的压力。“教导员要求特别严格，工作繁琐。而我又是一个特别受不了委屈的人，那段时间不知偷偷哭过多少回。”有好几次，岳雪梅都想过要放弃。

凭着韧劲与不服输的性格，岳雪梅最终坚持了下来，并迅速调整好状态，真正融入警察这支要求严、事务重的队伍。

当和战友同事们一起抗洪抢险，为了群众的生命财产安全，几天几夜不休息时，她真切感受到一名警察的责任；当质朴的群众表达谢意，递上一杯热茶，说一句感谢话时，她收获了这份职业特有的成就感。

2

热情耐心

户政窗口服务显情怀

2014年1月，岳雪梅从平昌县公安局调到经开区公安分局任户籍民警。当时正值经开区经济发展的关键时期，大范围的征地拆迁、群众利益错综复杂导致户籍任务繁重，前来回迁户口、咨询政策的群众时常把窗口围得水泄不通。对符合政策条件的群众，岳雪梅尽心尽力为他们办理业务。对不符合政策条件的群众，她耐心地为他们讲解政策文件，甚至到群众家里去做思想工作，直到他们完全接受理解。

对待工作，岳雪梅一直严格要求，近乎苛刻；面对群众，她柔情似水，耐心十足。她带着深厚的感情做好窗口服务工作，她在户籍窗口的一系列暖心举动，得到辖区百姓的一致认可。

2016年6月，一名小儿麻痹症患者前来办理身份证。有些办事群众看到患者口水长流、浑身颤抖的模样就躲开了，岳雪梅却满面笑容地迎上去。她帮助患者剪掉满是污垢的指甲，与他年迈的父母交流孩子的病情。当得知患者家中贫困交加的境况后，她主动与管委会相关部门沟通，为这一家争取了低保，之后还不时打电话询问他们的生活状况。

2016年以来，岳雪梅共办理出生入户701人，迁入登记1345人，迁出注销89人，变更更正14763人，清理删除“假重错”户口410人，注销应销未销死亡人口239人，登记无户口人员61个，办理二代证2828个、临时身份证1154个，圆满完成各项工作任务。

03

多才多艺

积极推动警营文化建设

幼师出身的岳雪梅，乐器、舞蹈、演讲、小品样样拿手。在公安文化艺术的舞台上，总能看到她活跃的身影。

2016年，全市政法系统文艺汇演在即，一篇反映公安民警题材的小品《国道》面向全市公安机关招募演员。岳雪梅主动请缨，凭借着自身深厚的文艺表演功底，扮演警嫂一角。工作之余，她一遍遍背台词、练形体、揣摩角色，牺牲双休日与同组演员磨合、排练。通过近两个月的辛勤付出，在文艺汇演中，她表情丰富、情感细腻、拿捏到位，在场观众看后感动得纷纷落泪，一举夺得全市政法系统文艺汇演第一名。

演讲比赛也是岳雪梅展示女警风采的平台，她绘声绘色讲述工作中的经历，炽烈的感情引发听众的共鸣，形成了别具一格的演讲风格，斩获奖项无数。在去年全市公安机关组织的“魅力巴中·书画摄影大赛”中，岳雪梅的书法作品荣获三等奖。

在经开区警营文化建设中，岳雪梅充分发挥分局女工委主任的作用，积极策划、开展贴近民警生活的文艺节目，不断调动民警职工参与诗歌朗诵、舞蹈表演等警营文化活动的热情，为分局警营文化建设起到了积极推动作用。