沃尔玛超市出现雪宝酸牛奶过期产品

雾里看花- · 发表于 2017-9-21 17:10

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我昨天上午11：46在江北广场沃尔玛超市购买了7袋雪宝酸牛奶和其它产品，因为开了车停在沃尔玛门口通道这边，朋友在车上等我，顺便看下车（怕贴罚单），在车上的时候朋友发现有一袋是过期两天的产品了（生产日期2017.9.1. 保质期18天），当时车子已经出来了，就没有回去找超市，就打了12331投诉电话，电话那边说可以自行协商处理，也可以委托他们处理。当时想的是下午有空的时候就去找沃尔玛协调处理，下午两点多的时候还给沃尔玛服务台打了电话说了这个事情，对方让当面去处理，到下午四点半的时候就和几个朋友一起到了沃尔玛服务台，从头到尾差不多有接近半个小时时间换了几波人接洽这个事情，都是一个推脱的态度，还说什么他们就没有这个过期的东西等等，感觉态度实在有点恶劣就和朋友拿着雪宝酸牛奶还收银小票到了龙泉丽都那边投诉中心，在投诉中心登记的时候雪白经销商就打电话来了，还带着威胁的口气“巴中就这么大的地方，抬头不见低头见，说不定哪一天就在路上碰到了”，我心里就一股火气，自己的产品出了问题不和和气气解决，还威胁人来了，就对食药局投诉中心提出按法律法规的要求来处理这个事情。到晚上八点的时候经销商又打电话来了让我出去见面谈，想着下午对方说的话就没敢去，一直到今天食药局这边给我来了两个电话，协调我们的矛盾……对于一个大品牌超市来说出现这种过期产品，我希望食品药品监督局和沃尔玛超市能给广大市民一个交待，望广大人民群众注意雪宝酸奶！