巴州区人社局：改进工作方式方便群众办事

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巴州区人社局在党的群众路线教育实践活动中，立足服务民生窗口行业实际，坚持以“能办快办、高效便民、群众满意”为活动目标，扎实推进经办能力建设，在全系统提出了“群众观念特别要强、群众工作特别要实、服务态度特别要好、业务能力特别要精”的“四个特别”要求，创新开展“双学双评四到社区”活动，着力精简、优化业务办理流程，改进服务方式，让办事群众少跑路，快办事。

按照社会管理“扁平化”的要求，弱化中间层级业务办理职能，将城乡居民医疗、养老保险参保业务由过去乡镇（街道）社保中心集中办理，下放到城区街道社区窗口直接办理，一站式办结；在农村实行由村协管员代办，乡镇社保中心办理；将就业失业登记、职业介绍、退休人员资格验证等服务工作下放到社区窗口、服务中心办理，实现办事群众不出村、不出社区，就近享受便捷服务。

在建好原有29个乡镇（街道）服务中心、24个社区服务站的基础上，去年在全区各行政村配备了社保协管员，今年重点在盘兴物流园和城区新成立的3个社区设立就业和社保窗口，配备社保协理员，跟进社保服务。同时，做好“加减法”，立足省时高效，让办事群众少跑路，不跑冤枉路，合理整合业务股室，区医保局将居民医管股与基金征收股业务合并，统一办理；区机保局将保险股与征收股业务合并，设立征管股，实现核算、征收、管理一体化。

调整优化就业、医保、社保窗口设置和业务办理流程，减少群众跑路环节，变群众跑路为内部循环。区医保局调整市外住院报费审核程序，将事前稽核变为事后稽核，由6个审核环节减为5个环节，同时调整报费窗口业务顺序，实行流水作业，一站式办结，确保5个工作日报费打卡。对灵活就业人员参加职工医疗保险，由过去参保人员跑3个股室，改为只到征收股申报办理，其他环节由工作人员内部循环办结。区社保局拟将退审股移至社保服务大厅办公，办理退休手续由过去繁琐反复来回跑5个环节，改为只须申报和办理正式退休文件两个环节，其他环节由工作人员内部办结。将企业职工参加养老保险由过去月月申报，改为年初一次性申报，年终决算，同时减少个体参保人员的前置资料，简化了参保条件。

按照业务向下延伸，数据向上管理的要求，进一步加强金保网建设，配齐更新现代办公设备，达到就业、社保、医保信息资源共享，实现网上参保查询。