女车主与奔驰销售高管录音曝光：逻辑严谨，全程高能！（附视频录音）

温酒醉人 · 发表于 2019-4-15 14:31

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

奔驰女车主与西安利之星高管谈话的录音也曝光。
奔驰女车主再曝在不知情情况下给开了奔驰金融，收服务费1.5万，现场被逼着交了才能办后续。女车主现场追问，对“金融服务费”提出质疑。
一起来听听：

>>起底西安利之星：老板是奔驰中国董事
媒体报道称，涉事的奔驰4S店西安利之星老板颜健生是奔驰中国董事，同时是马来西亚“拿督”（拿督是马来西亚的一种封衔，是一种象征式的终身荣誉身份）。由其担任法定代表人的企业多达128家。西安利之星此前曾被曝多次因车辆质量问题引发车主维权的事件，2015年至2018年还涉及17起诉讼案例。
业内人士称，这辆问题奔驰可能是运损车被原价销售。

昨晚，就“奔驰女车主哭诉维权”一事，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司通过微博发布声明致歉，并透露已派工作小组前往西安展开调查，将尽快与客户预约时间以直接沟通。
>>媒体评论：维权有赖于市场监管部门撑腰
新华网：面对女车主的诉求，4S店却一再推诿，让人心寒。放下斯文，忍辱泣诉，老实人维权为何如此之难？树立品牌千日功，自损形象旦夕间。保障合法权益不受侵犯，需要消费者不断增强维权意识，更离不开监管部门的有效监管。维权，本不应如此之难！
新京报：大闹大解决，小闹小解决，“女硕士车上哭诉维权”背后，暴露的是店家的霸道、强势、无理与消费者个人的弱小、无助、无门。只有让欺客的“4S店”们畏惧的是来自法律的制裁和有效的监管，而不是来自民众的公愤，消费者的权益才会真正落到实处。而这有赖于法律的该出手时就出手，也有赖于市场监管部门的撑腰。
侠客岛：讲道理等于好说话，好说话形同好欺负。在消费维权领域，尤其如此。按闹分配，很贴切，很无奈，很心酸。对于老百姓来说，经历更多的不是职能部门拔刀相助，而是推诿踢皮球。所以，求撑腰。
目前，市场监管部门已责成“利之星”4S店尽快落实退车退款事宜，并对4S店立案调查。