【平昌县交通运输综合行政执法大队已回复】无良运输公司

不负 · 发表于 2022-2-7 21:40

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平昌东客站到成都温江的客车难道就没有相关单位来维护旅客的权益了吗？头一天通过巴山旅游公众号买到了从平昌08:10出发至成都温江的汽车票，第二天我们住在县城里因为离东客站距离有点远早上七点就出发去了车站，到了车站安检工作人员和窗口工作人员上班态度极其涣散。车票信息说的08:10出发，我们等到08:40的时候车子还未到，他们的人说去加油去了.现场秩序严重混乱，旅客是在正规的车站买票，居然没有座位号，都是乱坐，上车都是哄抢。然后到了驷马，司机把车开到驷马收费站停在路边不知道为什么又等了一个多小时，最后才知道，是后面那个大车只坐了两个人，运输公司为了节约成本，让我们一车人等了一个多小时，然后把我们装到后面那个大车去，那个时候已经是10:10分了。买的8点出发的车，两个小时才到驷马，真的是太荒唐了。我们作为老百姓希望平昌有关运输部门，能够好好整改一些不合规不合法的运输公司。既然是在正规车站买的票，就要做到正规化，而不是像野猪儿那种。
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来自: iPhone客户端

平昌交通执法大队 · 发表于 2022-2-17 16:24

平昌县交通运输综合行政执法大队

关于“无良运输公司”一贴的回复

网友您好：

根据您反映的情况，我大队随即安排执法人员进行调查核实，现将相关情况回复如下。

1、经调取车站、当班车辆视频监控及当日发班记录等资料，该班次车辆存在发车延时，乘客就坐无序、途中换车等情况。对此，我大队已责令该公司负责人深刻总结反思，立即全面整改运输公司在发班安排、车辆调度、秩序维护、服务保障、职业操守等运营环节中存在的各项问题短板，并针对存在问题，逐项整改完善，坚决杜绝类似情况再次发生；

2、该公司已按照内部管理制度，一是对其经营科负责人给予1000元的经济处罚；二是对当班驾驶员给予500元的经济处罚;

3、同时，我大队将依法调查处理该公司运营过程中存在的违法违规行为;

最后，感谢您对平昌道路运输行业的关心和监督，祝您工作顺利，生活愉快！

平昌县交通运输综合行政执法大队

2022年2月17日