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早饭没吃求助民警买包子、失恋难受渴望寻找女友、有人偷吃自己的方便面……这些“奇葩”的报警,在成都110报警服务台已不鲜见。“有危难找110”已成为民众的共识,但是由于报警常识不足,求助者中常常出现一些“奇葩”报警和无效报警,造成公共资源的浪费。 今(10)日是全国第29个“110宣传日”,2014年,成都市(含20个区市县)110接警总量为568.4万余件。其中,违法犯罪警情41.1万余件,求助226.4万余件,交通事故警情67.6万余件,而骚扰误报高达233万余件,骚扰误报占到总警情数的40%。民警介绍,无效报警主要来自恶意报警、骚扰报警和错报,其中,醉酒者、精神障碍者、小孩、“找不着路”、“忘带钥匙”等较为常见。 成都警方提醒,110报警平台是有限的公共资源,一个玩笑电话可能挤占、耽误一个救命电话。有类似“银行卡被吞”、“忘带钥匙”等诉求,没必要拨打110报警,报警人可采取向专业服务人员求助的方式,一样可以很好的解决。而对于恶意拨打110报警电话的,公安机关将根据相关法律法规依法查处,对构成犯罪的还要追究刑事责任。 那么,报警人在有求助时应该如何正确拨打110呢?民警介绍,市民在拨打110时除了应该提供自己的姓名、住址及联系电话等基本信息外,还要冷静反映报警情况,如时间、地点、案由等,如是重大案件,应说明涉案人员数量、特征、现场伤亡情况等。 有警必出,有求必应,110不仅是社会治安保障的生命线,也是一种社会安全公共资源。据统计,2014年成都市巡警共挡获各类违法犯罪嫌疑人6500余名,收缴各类枪支67支、子弹1500余发、各类管制刀具1400余把,查获各类被盗机动车400余辆,有力地打击了各类街面违法犯罪活动。 此外,2014年成都警方共接到使用标杆定位报警1006件。警方提示,如果求助者身处绕城高速内,而又无法描述所处准确位置时,只需说出所在地点就近的110报警指挥7位杆体编号,公安机关就能准确迅速地定位其具体位置,确保报警市民得到及时救助。
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