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[新闻] 联通强制顾客消费 谁能管?

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县城贫民

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八月份去联通营业厅改资费 那时一天电话多前台给我推荐了主副卡76元套餐加副卡每月10元就是86元 然后喊我缴50元话费可以送话费 (当时并没提合约一年不得更改资费)
然后九月底我打联通客服要求改本地资费 客服说因为我参加了活动 12个月内不能改资费 我告诉她当初办理的时候工作人员并没有说明这点 我问她可不可以强制取消 她说可以到当地总营业厅办理 但是要几天时间才行 由于之前没时间 前天去了总营养厅 他们说不能强制取消 我又给联通客服打电话 这位客服她说问了技术部门不能强制取消 我把办理业务的事给她说了 第二天打电话给我说 合约期不能取消 也不能销卡 更不能欠费 欠了费 以后会影响征信 你们说 这算不算强制消费 办理业务的时候一张业务受理单也没有打 也没让我签字 更没有详细说明这些问题 现在是在强制我消费了 套餐不能改 机不能停 更不能销卡 谁能管 这种行为合法合理吗

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三级士官

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2017-4-16
发表于 2015-10-28 17:53 | 显示全部楼层 | 来自四川
应该不会影响征信,骗你继续用而已

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县城贫民

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男人 发表于 2015-10-28 17:53
应该不会影响征信,骗你继续用而已

这个号绑定太多账户了 不是不想用 而是这种消费模式不能接受

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上等兵

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2016-12-29
发表于 2015-10-29 01:04 | 显示全部楼层 | 来自四川
联通就是这样,套餐只能往高了改,不能往低了改。

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少尉

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2024-5-5
发表于 2015-10-29 10:35 | 显示全部楼层 | 来自北京
下载个联通手机营业厅自己去改

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三级士官

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2019-9-19
发表于 2015-10-29 11:07 | 显示全部楼层 | 来自四川
联通的套餐不好改,而且改都只能往贵的改,不能从贵的改成便宜的......

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三级士官

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发表于 2015-10-29 12:33 | 显示全部楼层 | 来自天津
移动差不多

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一级士官

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联通的莫摆了,太坑了

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lovedwufei 发表于 2015-10-29 10:35
下载个联通手机营业厅自己去改

改不了

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wx_bobjN56C 发表于 2015-10-29 16:50
联通的莫摆了,太坑了

是啊

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列兵

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2016-5-8
凡事参加活动,无论联通电信移动都改不了套餐。

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县城贫民

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2016-3-16
这种是不能取消,我也办的那种套餐,很化算,便宜得多,你这个问题出在当时的营业员没给你解释清楚。

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