中国移动“吃”流量，对于10086服务态度恶劣还不道歉应怎么办

蒲小丽 · 发表于 2015-11-6 19:55

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不知道大家有没有发现自从流量不清零后流量就用的特别快，以前每个月3G流量就够了，现在要用4个G了，我投诉到10086，关键是巴中10086话务员还挂我电话，语气不耐烦的说我是正常使用，我十月二十几号就投诉了服务态度不好的问题，我和总部的10086联系过很多次了并表示我只要一个话务员到底态度有没有不好的结果，一直没有回复，都是在巴中移动的那个地方卡壳了，后来我和10086说如果再不给我一个结果我就向工信部投诉，马上就把我的电话转到了他们后台专家那里去了，那个服务态度确实不错也对这个问题没有处理表示抱歉，说马上给我处理，可是山高皇帝远的现在也没有给我处理，我已经投诉到工信部门，工信部投诉（联通、移动、电信等）网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/
所以大家要用正当手段维护自己的合法权益，我继续期待处理结果