银行卡被盗刷了9500元却没有一条短信提示！工商银行我们还能信任你吗？

唐宝_s596t

我妈妈的卡没有开通网上银行，支付宝这些东西，卡、身份证一直都在家里。3月5日收到每月扣除2元信息费的短信，从3月6日开始卡就被盗刷500元没有收到短信，3月7日盗刷了3笔共2100元没有收到短信，3月11日刷了2笔共3200元没有收到短信，3月12日刷了1000元没有收到短信，12日我妈自己去取1000元收到了短信，由于忙就没有打开看短信。3月13日刷了两笔2700元还是没有收到短信！直到3月16日别人给我妈妈打款572元，我妈妈看到短信，才发现卡里的钱整整少了9500。我们去银行查，银行给我们的解释是我妈点了别人发的短信中了病毒！我们就去报了案。银行让等消息！
为什么别人刷我们卡时我们没有收到短信？而自己去钱却能收到短信。难道银行的系统没有问题吗？难道银行你们就没有责任吗？我们老百姓把钱放进你们银行，是信任你们，我们每个月扣的2元钱起了什么作用？需要它时却起不了任何作用！难道要我们隔三差五去银行查看我们的钱是否还在我们的卡上吗？
也不知道这钱还能不能找回来，报了案，派出所也没有说什么，就说让银行查。去银行，银行让派出所查，两边推！现在把资料复印给了银行让等消息！

月洛花

其实 这种事情就不好评论了。公说公的理 婆说婆的理，等看看公安局那边怎么处理，

2575808187

我前几天也是在工商银行碰到这种情况，无语

唐宝_s596t

月洛花 发表于 2016-3-17 15:05
其实 这种事情就不好评论了。公说公的理 婆说婆的理，等看看公安局那边怎么处理，

其实银行说我们手机中病毒了，我也觉得可能，但是在被盗弟一次时如果我们能收到短信就不会损失那么多，这才是生气之处！也是可怕之处！

唐宝_s596t

2575808187 发表于 2016-3-17 15:16
我前几天也是在工商银行碰到这种情况，无语

你被盗了多少？你怎么处理的？报案了吗？

小火柴卖女孩

现在银行也不安全了，网上也有好多银行卡里面的钱无缘无故的就少了，找到银行，银行还不认账。

2575808187

他是分两次盗的，每次都是551，去银行问了也是没答复。

边吃边喝

如果是真的可以直接找本银行赔偿所有，因为你的现金拿给他保管，现在不见了，是银行的防范不够

翩翩惊_pSdiy

多了必须吐出来，俺们就是犯罪，自己的少了，就是很多理由唉……

益帆风顺

银行有监管责任，看银行怎么处理，看结果

来咯阿里l

必赔

2575808187

唉，我都去找过银行，结果人家说网银本来就有风险。

唐宝_s596t

边吃边喝 发表于 2016-3-17 18:55
如果是真的可以直接找本银行赔偿所有，因为你的现金拿给他保管，现在不见了，是银行的防范不够

如果是这样就好了，就是因为没有办法了才发网上

唐宝_s596t

益帆风顺 发表于 2016-3-17 20:17
银行有监管责任，看银行怎么处理，看结果

我们一家人也只有等结果了

唐宝_s596t

边吃边喝 发表于 2016-3-17 18:55
如果是真的可以直接找本银行赔偿所有，因为你的现金拿给他保管，现在不见了，是银行的防范不够

肯定是真事，发网上也是无奈之举