巴中华兴公司观澜尚域不按沙盘建造，开发商自己改动了很多东西...业主怎么放心入住？

余小川 · 发表于 2016-6-28 00:09

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尊敬的华兴建筑有限公司领导：

您好！我们是观澜上域小区业主，观澜上域一期交房在即，作为业主我们本该很高兴，很欢喜，可是有一些小问题却让我们高兴不起来，接下来我们将这些我们关注讨论的问题整理出来，交到您这儿来，希望得到妥善处理。

第一、我们当时买房的时候看到临滨河路的大门(附图)很庄严、气派，看着很是吸引我们，看来应该是一个比较大气，上档次的小区，尤其是我们大门两边的七八栋更是果断决定买在八栋或七栋。然而，当我们高高兴兴来到小区这个门口时，真有种受骗的感觉，我们所喜欢的大门怎么就改成这个样子了？我们所喜欢的气派的大门哪儿去了？如果按现在这个门的设计，都会认为这是后门了，不再是之前看到的前门，这样的话应该属于规划变更，按我们当时买房时的合同第七条规划变更的约定，“出卖人确需变更建设工程规划的，应当书面征得买受人同意，并取得规划行政主管部门的批准。因规划变更给买受人的权益造成损失的出卖人应当给予相应的补偿。” 这个门的变更有没有取得规划行政主管部门的批准我们不清楚，但我们作为买受人都没接到任何形式的通知。

第二、买房时，售楼处介绍的相关配套设施，比如车位充足等也是吸引我们的地方，但是在我们即将接房时爆出的一些价格确实让我们难以接受的，比如说停车费。停车场按照国家商品房的建造规定应属于公共配套设施，故按照规定所有的绿化、通道、物管用房、公共配套设施应属全体业主共有。所以物业公司的停车收费标准应由双方友好协商而定。没有经过和我们的任何商定，不知如何就定了小轿车停车费450元/辆·月(附图)。这个价格实在不合理，高出巴中我们所知道的小区，比外面一些大城市的小区停车费还高，实在不合理！

第三、关于物业，我们当时签合同时物业公司说的是：信华物业，而即将接房时又被告知是佳欣物业，贵公司这样随意更改物业公司，也不通知我们业主，这是在愚弄我们吗？再说这个收费，物业收费时收取的服务性费用，应该有一个收费明细，我们没有见到任何细致的收费项目，就写了个1.5元/m2·月。请问收费的依据是什么？我们查阅相关资料显示1.5元/m2·月的标准已经很高了，不知这个物业服务是否能达到这样的高标准。(附物业收费标准) 接房时还需要我们业主交的“装修管理服务费”也是一项我们所不能理解的费用，望给出合理解释，否则我们将不会交这个费用。

第四、专项维修资金，根据国家建设部、财政部第165号文件第十条规定：业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门代管。第十一条规定：业主大会成立后，直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门应当在收到通知之日起30日内，通知专户管理银行将该物业管理区域内业主交存的住宅专项维修资金账面余额划转至业主大会开立的住宅专项维修资金账户，并将有关账目等移交业主委员会。纵观以上所有资料显示开发商自始至终根本无权代收此费用。因此，全体业主有充分理由拒绝向物业缴纳此费用。

第五、全体业主在验收房屋时，开发商必须出示“三书一证一表” 包含：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《房屋建筑工程竣工验收备案表》。所有证书必须为原件，且缺一不可。如华兴开发商出示不了以上相关材料，全体业主有充分理由不接房、退房并且要求经济赔偿。

还有一点我是不能理解的，我们在贵公司售楼部买的房，为什么据接房通知书及售楼部工作人员说我们需要在物业手里接房，我们在哪儿买的房就该在哪儿接房，拿钥匙。你们凭什么把钥匙交给物业而不是我们业主，是他们物业买的房吗？

以上内容为观澜上域全体业主的共同意见。其问题的严重性，想必贵公司已然知觉。烦请贵公司能及时合理处理。如不能给出满意答复，让事态扩大了对谁都没有好处！

附一：

最初沙盘图

实景拍摄图

停车费标准：

附二：

2014国家物业费的收费标准

物业管理费收取标准如下：

　　一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)

　　基础条件：

　　小区封闭;

　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

　　绿化率35%以上(包括水面);

　　绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;

　　固定活动馆所300平方米以上;

　　专用固定停车泊位1个/3户;

　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

　　固定体育活动场馆不少于二项设施。

　　公共秩序维护:

　　1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

　　保洁服务

　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

　　3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

　　5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

　　7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。

　　8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

　　二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)

　　基础条件：

　　小区封闭;

　　有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

　　绿化率30%以上(包括水面);

　　绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

　　固定活动馆所200平方米以上;

　　具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

　　体育活动场地不少于一项设施。

　　公共秩序维护

　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

　　2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

　　3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

　　6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

　　7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

　　8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

　　保洁服务

　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

　　2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

　　3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

　　4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

　　5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

　　6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

　　7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

　　8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

　　9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

　　10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

　　11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

　　12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

　　三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)

　　基础条件：

　　小区封闭;

　　有固定管理服务用房;

　　绿化率25%以上;

　　绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

　　固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

　　公共秩序维护

　　1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

　　2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

　　4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

　　6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

　　保洁服务

　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

　　6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

　　7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

　　四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)

　　基础条件：

　　小区基本封闭;

　　有固定管理服务用房;

　　有简单的绿地、树木、植物。

　　公共秩序维护

　　1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

　　2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

　　3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

　　保洁服务

　　1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

　　2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

　　3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

　　4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

　　5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

　　6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

　　7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

　　8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

　　9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

　　在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

阿姨 · 发表于 2016-6-28 15:52

你的两张图片在哪里哦没看到喃

唯一_Ibcb2 · 发表于 2016-6-28 18:05

图呢？

喜洋洋_F7Hvy · 发表于 2016-6-28 18:18

物管费标准不对，是普通住房标准，不是电梯收费标准。你购的是电梯房吗？

广阿子 · 发表于 2016-6-28 18:26

我是二期的，但是这个必须支持

安之丢了若素 · 发表于 2016-6-29 08:56

私自改东西这个不对撒

伊被昵宠坏 · 发表于 2016-6-29 19:31

必须支持，我就是八栋滴

唯一_Ibcb2 · 发表于 2016-6-29 21:01

我也是业主！当时买房是就看到小区的大门是如何壮观！也就果断的购买在大门旁的7号楼！如今的大门被改成这样！这让人心寒！愤怒！我支持楼主！愿华兴给个说法！

421705343 · 发表于 2016-6-29 21:12

我也一期的，必须支持，我们买的22层，以前说的三个飘窗现在有一间房间不晓得什么窗子，两扇玻璃中间一个柱子，请问那也叫窗子吗？问为什么会改，售房部说造型，我想问是那个大学毕业的设计师会设计出那样的窗子，我估计全巴中来之成都都没有那样造型的窗子，设计师还是天才，我想问华兴公司老总你们自己家的窗子都是那样设计的吗？