移动公司私自修改用户套餐

四川农民 · 发表于 2016-10-22 12:01

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

年前3月份开通移动8元套餐，加彩印3元每月，到6月份之后每月自动扣款38元，上月不明白情况打了客户问情况，客户说我是38元的套餐，当时我很惊讶，让客户调查谁修改过套餐，她们说不清楚，说返还多扣除的部份，之后就有人说是移动的一个女的给我来了电话，说是通江移动，又给了一个男的说是通江移动志诚营业厅的，属于他们片区，发了一个验证码过来，让我发给他，之后就说马上返还给我，等了半个月没有消息，今天给他打电话问情况，他说每月有返还20元给我的，我估计他是骗取了我的验证码，修改了套餐，返还了40元不了了之，今天特别嚣张，说你自己问客户，不满意给客户说，用移动的兄弟们，这就是我们身边的移动，你对他多了解，你还要继续用移动多久呢，我之前在外地用移动也越到过相同的问题，究竟是碰巧还是人为的，特别是目前移动代办业务承包给私人，他们为了利益私自修改用户套餐，在此申明不是移动不好，而是代办业务的人员水平五马六道，而电信严格的制度约束了他们。